Первый визит в клинику
Что происходит на первом приёме, сколько он длится, что взять с собой и как подготовиться, если вы боитесь стоматологов.
Как проходит первый приём
Оформление
Администратор заводит карту и оформляет договор. Занимает 5 минут, нужен паспорт.
Разговор
Врач выясняет жалобы, историю лечения, перенесённые заболевания и препараты, которые вы принимаете.
Осмотр
Оценка зубов, дёсен, прикуса и состояния имеющихся пломб и конструкций. Ничего болезненного на этом этапе не происходит.
Диагностика
При необходимости — прицельный снимок, панорамный или КТ. Делается здесь же, отдельная запись не нужна.
План лечения
Врач объясняет, что делать в первую очередь, что можно отложить и сколько это стоит. План выдаём на руки.
Что взять с собой
- Паспорт — для договора на оказание платных медицинских услуг
- Прежние снимки и выписки, если лечились в другом месте
- Список постоянно принимаемых препаратов
- Полис ДМС, если планируете лечиться по страховке
- Для ребёнка — свидетельство о рождении и паспорт родителя
Специальной подготовки не нужно. Почистите зубы перед выходом и постарайтесь не приходить голодным — после части процедур есть нельзя пару часов.
Чего на приёме не будет
- Лечения без вашего согласия. Всё, что врач планирует делать, сначала проговаривается.
- Давления и «решайте сейчас». План действует три месяца, подумать можно дома.
- Обвинений в том, что вы запустили зубы. Это бессмысленно и мешает лечиться.
- Работ, которых нет в согласованной смете, — их добавляют только с вашего письменного согласия.
Когда идти к стоматологу тревожно
Дентофобия — не каприз, а распространённая реакция, обычно из-за неудачного опыта в прошлом. С ней работают.
Скажите об этом вслух
Предупредите администратора при записи и врача на приёме. Темп приёма и объём за один визит подстроят под вас.
Договоритесь о стоп-сигнале
Поднятая рука — врач останавливается. Ощущение контроля снимает тревогу сильнее любых уговоров.
Начните с малого
Первый визит можно ограничить осмотром и разговором, без инструментов. Это нормальная просьба.
Седация и наркоз
Закись азота снимает тревогу при сохранённом сознании. При большом объёме работы возможен наркоз с анестезиологом.
О первом приёме
Сколько длится первый приём?
Обычно 30–40 минут: опрос, осмотр, при необходимости снимок и разбор плана. Если планируется сразу лечение, время бронируется с запасом — предупредите об этом при записи.
Что взять с собой?
Паспорт для оформления договора, прежние снимки, если они есть, и список постоянно принимаемых препаратов. Последнее влияет на тактику: например, антикоагулянты меняют подготовку к хирургии.
Будут ли лечить в первый визит?
Если есть острая боль — да, снимем её сразу. Плановое лечение обычно начинается со следующего визита, когда план согласован и вы приняли решение.
Можно ли прийти с ребёнком?
Да. Первый визит ребёнка мы намеренно делаем без лечения: знакомство с кабинетом, осмотр в игровой форме. Так во второй раз он садится в кресло сам.
Я очень боюсь стоматологов. Что делать?
Скажите об этом администратору при записи и врачу на приёме — это нормально и с этим работают. Доступна седация закисью азота: тревога уходит, сознание сохраняется. При большом объёме работы возможен наркоз.